La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, protezione e condivisione dei dati personali degli utenti da parte di proprietà della TRENTAREMI Srl, con sede in Napoli al Vico San Domenico Maggiore 9 e sito web accessibile all’indirizzo www.trentaremi.it. Utilizzando il sito, gli utenti accettano i termini di questa informativa.

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è Trentaremi, contattabile all’indirizzo di posta elettronica info@trentaremi.it o al numero di telefono: (+39) 081 3797086.

Tipologia di Dati Raccolti

Dati Personali: Per la gestione delle prenotazioni, l’utente potrebbe dover fornire nome, cognome, data di nascita, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, e dettagli di pagamento.
Dati di Navigazione: Raccogliamo informazioni sull’utilizzo del sito (es. indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso) al fine di migliorare l’esperienza utente e monitorare la sicurezza del sito.
Dati Raccolti tramite Cookie: Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sulle preferenze di navigazione. Per maggiori dettagli, consulta la nostra [Politica sui Cookie].

Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

Gestione delle Prenotazioni e Contratti di Servizio: Per processare e gestire prenotazioni di pacchetti turistici, escursioni, e altri servizi.
Comunicazioni Informativ e e Promozionali: Con il consenso dell’utente, inviamo comunicazioni promozionali via email. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento.
Supporto Clienti: Per gestire richieste di supporto e assistenza tecnica.
Adempimento di Obblighi di Legge: Per ottemperare alle normative vigenti in materia fiscale, contabile e di protezione dei dati personali.
Miglioramento del Servizio: Raccogliamo dati di navigazione per analizzare il traffico del sito, prevenire abusi e migliorare i nostri servizi.

La base giuridica del trattamento dei dati è l’esecuzione del contratto, il consenso dell’utente (per finalità di marketing) e il rispetto degli obblighi di legge.

Modalità di Trattamento e Conservazione

I dati personali sono trattati con modalità informatiche e/o cartacee, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa applicabile per prevenire accessi non autorizzati, perdita o distruzione dei dati. I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra elencate e, in seguito, per il periodo richiesto dalla normativa vigente.

Comunicazione e Trasferimento dei Dati a Terzi

I dati personali dell’utente possono essere comunicati a:

Fornitori di Servizi Turistici: I dati necessari per la prenotazione saranno trasmessi ai Fornitori con cui l’utente ha prenotato i servizi turistici (es. hotel, guide locali, agenzie).
Fornitori di Servizi Tecnici e di Supporto: Società che forniscono servizi di hosting, gestione del sito e supporto IT.
Enti Pubblici: Quando richiesto dalla legge, i dati personali possono essere comunicati a enti pubblici, forze dell’ordine o altre autorità.

In caso di trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo che vengano adottate misure adeguate per garantire la protezione dei dati personali, in conformità con il GDPR.

Diritti dell'Utente

L'utente ha il diritto di:

Accedere ai propri dati personali e richiederne una copia.
Richiedere la rettifica dei propri dati in caso di inesattezze.
Chiedere la cancellazione dei dati personali, salvo laddove la legge ne richieda la conservazione.
Limitare il trattamento dei propri dati personali.
Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso precedentemente fornito.
Opporsi al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto.
Richiedere la portabilità dei propri dati a un altro titolare, laddove tecnicamente possibile.

Per esercitare questi diritti, è possibile contattare il titolare del trattamento all’indirizzo di posta elettronica info@trentaremi.it. Inoltre, l’utente ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Sicurezza dei Dati

Trentaremi implementa misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è completamente invulnerabile; pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi tramite internet.

Newsletter

La presente informativa è resa in ossequio al GDPR, Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs n. 196/2003 (Codice in materia di trattamento dei dati personali) agli utenti che accedono al sito web www.trentaremi.it ed è relativa a tutti i dati personali trattati secondo le modalità ivi indicate.

Finalità del trattamento

I dati personali forniti dall'utente al momento dell'iscrizione alla newsletter saranno trattati per:

Inviare comunicazioni informative, promozionali e/o commerciali relative a prodotti, servizi, offerte, eventi o altre attività di interesse.
Analizzare l'interazione dell'utente con i contenuti inviati (ad esempio, apertura delle email, clic sui link) per migliorare la qualità del servizio e personalizzare le comunicazioni.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali per l’invio della newsletter è basato sul consenso esplicito dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR). Tale consenso viene prestato in maniera libera e specifica attraverso l’apposito modulo di iscrizione.

Tipologia di dati raccolti

I dati raccolti includono:

Indirizzo email (obbligatorio).
Nome e cognome (opzionale, se richiesto per personalizzare le comunicazioni).
Eventuali altri dati forniti volontariamente dall'utente nel modulo di iscrizione.

Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati sarà effettuato:

In formato elettronico, tramite piattaforme sicure per la gestione della newsletter (ad esempio, servizi di email marketing).
Con misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati.
I dati non saranno utilizzati per finalità diverse da quelle indicate senza ulteriore consenso.

Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per l’iscrizione alla newsletter è facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento comporta l’impossibilità di ricevere le comunicazioni richieste.

Revoca del consenso

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento e interrompere l'invio della newsletter attraverso:

Il link di cancellazione dell'iscrizione presente in ogni comunicazione email inviata (newsletter@trentaremi.it);
Una richiesta esplicita al titolare del trattamento, contattandoci ai recapiti indicati.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso precedentemente prestato.

Periodo di conservazione dei dati

I dati saranno conservati fino a quando l'utente non revocherà il consenso o richiederà la cancellazione dal servizio di newsletter. Successivamente, i dati saranno cancellati o resi anonimi.

Condivisione dei dati

I dati personali non saranno diffusi. Tuttavia, potrebbero essere condivisi con fornitori esterni che forniscono servizi di gestione delle newsletter (ad esempio, piattaforme di email marketing) esclusivamente per le finalità sopra descritte e in conformità con accordi di trattamento dei dati.

Diritti dell'utente

L’utente può esercitare i seguenti diritti in relazione ai dati forniti per la newsletter:

Diritto di accesso (art. 15 del GDPR).
Diritto di rettifica (art. 16 del GDPR).
Diritto alla cancellazione (art. 17 del GDPR).
Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 del GDPR).
Diritto di opposizione (art. 21 del GDPR).

Per esercitare i diritti o ottenere ulteriori informazioni, contattare:

Email: info@trentaremi.it
Telefono: +39 081 3797086

Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Trentaremi si riserva il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy. Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche tramite notifica sul sito. Si raccomanda di consultare periodicamente l’informativa per essere aggiornati su eventuali modifiche.

Issues